ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1.1. Ця Політика конфіденційності поширюється на всі відомості, які ZENFUEL може отримати про користувача під час використання веб-сайту, мобільного додатку, послуг та сервісів.

1.2. Використання послуг ZENFUEL означає беззастережну згоду користувача з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки його персональної інформації.

1.3. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності користувач повинен припинити використання послуг ZENFUEL.

1.4. ZENFUEL не перевіряє достовірність персональної інформації, що надається користувачами, і не здійснює контроль за їх дієздатністю. Однак ZENFUEL виходить з того, що користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію і підтримує цю інформацію в актуальному стані.

2.1. Персональна інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Прізвище, ім'я та по батькові
• Адреса електронної пошти
• Інформація про ваші харчові переваги та цілі
• Інші дані, які ви вирішите надати через контактні форми або під час реєстрації

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса та географічне місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість перебування на сайті
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Cookies та подібні технології відстеження

2.3. Інформація від третіх сторін:

Якщо ви входите на наш сайт через облікові записи соціальних мереж, ми можемо отримувати базову інформацію з вашого профілю відповідно до налаштувань конфіденційності, які ви встановили в цих соціальних мережах.

3.1. ZENFUEL використовує персональні дані користувачів у наступних цілях:

• Надання доступу до послуг та сервісів ZENFUEL
• Створення персонального плану харчування відповідно до ваших потреб
• Комунікація з вами, включаючи відповіді на запити та надання підтримки
• Відправлення інформаційних розсилок, новин та оновлень (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
• Проведення аналітики та статистичних досліджень
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

3.2. Ми не використовуємо ваші персональні дані для прийняття автоматизованих рішень, які можуть суттєво вплинути на ваші права.

4.1. ZENFUEL вживає необхідних та достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4.2. До таких заходів належать:

• Використання SSL/TLS шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості
• Створення резервних копій для запобігання втрати даних

4.3. Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

5.1. ZENFUEL не продає, не обмінює та не передає персональні дані користувачів третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

5.2. Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям третіх осіб:

• Сервісні провайдери: компанії, які надають технічну підтримку, хостинг, аналітику та інші послуги для функціонування нашого сайту
• Платіжні системи: для обробки платежів (якщо застосовно)
• Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством

5.3. Усі треті особи, які отримують доступ до ваших персональних даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати їх лише для визначених цілей.

6.1. Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на переносимість: ви можете отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час

6.2. Для реалізації ваших прав надішліть запит через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7.1. ZENFUEL використовує файли cookies та подібні технології відстеження для покращення функціональності сайту, аналізу використання та персоналізації контенту.

7.2. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі cookies або повідомляв вас, коли cookies надсилаються. Однак деякі функції нашого сайту можуть не працювати належним чином без cookies.

7.3. Докладніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

8.1. Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства.

8.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані знищуються або знеособлюються таким чином, що їх неможливо відновити.

9.1. ZENFUEL залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

9.2. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

9.3. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо вас через електронну пошту або через помітне повідомлення на нашому сайті.

10.1. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

10.2. Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити щодо конфіденційності протягом розумного терміну, але не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту.